LA (NOUVELLE) COMPAGNIE A L'ACCENT DU SUD
Enregistrement
Comment s'enregistrer?
Vous pouvez vous enregistrer:
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Aux comptoirs d'enregistrement dans votre aéroport, dès 4 heures avant le décollage.
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Aux bornes AMP le jour de votre vol ou la veille si celui-ci part avant 11h59
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Sur l'application mobile 24h avant votre vol
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Sur internet, en suivant le lien envoyé par email la veille du vol
Combien de bagages puis-je emporter?
Tout dépend du nombre de bagages auquels vous avez droit, vérifiez ici le nombre de bagages en soute inclus dans votre tarif. Il est toujours possible d'en prendre plus que prévu, réservez-les en ligne, car au sol le prix d'un bagage additionel sera 10€ plus cher.
L'enregistrement est-il obligatoire?
Oui, il nous permet d'avoir la confirmation que vous serez à bord des vols que vous avez réservé. Si vous ne vous êtes pas enregistré à temps, vos billets seront annulés et donnés à des passagers sur liste d'attente. (en savoir plus sur l'heure limite d'enregistrement)
A noter que si la compagnie est responsable d'une erreur à l'enregistrement, vous serez "rebooké" sur un autre vol sans aucun frais.
Puis-je choisir mon siège?
Il est en effet possible de choisir votre siège gratuitement. Selon le tarif que vous avez selectionné, le choix du siège est possible lors de l'enregistrement, 7 jours avant le vol, ou lors de votre reservation. Le choix du siège peut être payant si vous êtes en dehors de ces dates. (En savoir plus sur les types de tarif)
Ma reservation comprend deux vols sur deux compagnies différentes, comment faire?
Si les deux vols sont dans la même reservation, allez au comptoir de la compagnie qui opère votre premier vol, ou, dans les aéroports majeurs, à un comptoir VOR to VOR. Votre bagage ira directement jusqu'à votre destination finale.
J'ai deux reservations différentes, comment faire avec mes bagages?
Si les deux réservations sont aux mêmes noms et avec le groupe Air Midi ou une compagnie de VOR to VOR, contactez notre service client qui fera le nécessaire pour que votre bagage soit enregistré jusqu'à votre destination finale. Si vous ne remplissez pas ces conditions ou n'avez pas contacté le service client à temps (au moins 48h avant votre premier vol), il faudra aller chercher votre bagage à l’atterrissage du dernier vol de votre première reservation, et le ré-enregistrer par la suite. Si vous devez sortir de la zone sécurisée, gardez bien à l'idée que vous devrez passer des douanes, il vous faudra donc l'autorisation de "séjourner" dans le dit pays.
Jusqu'à quelle heure puis-je m'enregistrer
Toutes les heures limites sont à consulter sur cette page.
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