Notre programme des vols est actuellement affecté par une vague de froid Europe et des tempêtes en Amérique du Nord. Des annulations et des retards sont donc à prévoir. Si votre vol est retardé ou annulé, nous ferons tout notre possible pour vous trouver une solution (hébergement, vol de remplacement, etc...).
Situation à 11h le 4 mars:
- Le programme des vols est assuré normalement pour la journée du 4 mars. Des retards sont cependant possibles sur nos vols à destination du Royaume-Uni, de l'Irlande, ou du Nord-Est des États-Unis.
- Nos clients devant voler les 3 et 4 mars depuis/vers New-York, Boston, Washington ou Philadelphie peuvent modifier la date de leur vol gratuitement, dans la limite des disponibilités.
Si votre vol est annulé, ne vous rendez pas à l'aéroport. Contactez directement notre service client (temps d'attente moyen en direct: 1-2 minutes) si vous avez besoin d'annuler, de modifier, ou de demander un ré-acheminement ou un hébergement):
VOS DROITS :
Si votre vol est retardé de plus de 4 heures ou annulé, vous pouvez également:
- Demander le remboursement complet de votre voyage
- Reporter votre vol à une date ultérieure dans la limite des disponnibilités.
- Être acheminé à destination dans des conditions similaires et dans les meilleurs délais** (Passez obligatoirement par le guichet Air Midi à l'aéroport ou par le service client).
En outre, quelque soit l'origine ou la destination de votre vol Air Midi, des indemnités pourront être versées, bien qu'il ne s'agissent pas de celles prévues par la législation européenne (la météo est ici une circonstance exceptionnelle). Nous faisons également notre possible pour vous trouver un hébergement si vous devez dormir à proximité de l'aéroport en raison de l'annulation d'un vol, cependant, au vu du nombre de demandes, nous vous demandons d'essayer de trouver vous-même un hébergement, qui vous sera remboursé. Pour en avoir les conditions, renseignez-vous impérativement au guichet Air midi.
Tout le centre des opérations d'Air Midi reste mobilisé pour vous prévenir au plus tôt en cas de perturbation de votre voyage.
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Centre des opération du Groupe Air Midi.
** Cette modification ne peut se faire en ligne, car les solutions que nous pouvons vous proposer ne peuvent pas être rentrées dans notre base de réservation.
Situation à 18h le premier mars: - Tous les vols au départ ou à l'arrivée de Dublin (DUB), de Cork (ORK) et de Shannon (SNN) sont annulés jusqu'à Samedi 3 mars, 6h30 du matin (heure de paris, soit 5h30 heure de Dublin) - Tous les vols au départ ou à l'arrivée d’Édimbourg (EDI) sont annulés, au moins jusqu'à demain matin. Le programme des vols sera assuré en fonction de l'ouverture de l'aéroport. - Les vols à destination d'Oxford sont suspendus jusqu'à Vendredi à 18h - Les vols au départ ou à l'arrivée des aéroports londoniens subissent de nombreux retards. Certains vols à destination ou en provenance de Heathrow (LHR) peuvent être annulés en raison du trafic important sur l'aéroport. - Les vols long-courrier ne sont pas affectés par des annulations
Situation à 12h le 2 mars: - Tous les vols au départ ou à l'arrivée de Dublin (DUB), de Cork (ORK) et de Shannon (SNN) sont annulés jusqu'à Samedi 3 mars, 6h30 du matin (heure de paris, soit 5h30 heure de Dublin) - Le programme de vol à destination d’Édimbourg n'a pas été assuré ce matin, les vols reprennent dès 15h aujourd'hui. - Le vol air midi GO! à destination d'Oxford devant partir à 6h30 de Lourdes a été décalé à 18h30, afin de ne pas l'annuler. Le programme des vols pour les jours suivant reste inchangé et maintenu. - Les vols au départ ou à l'arrivée des aéroports londoniens subissent de nombreux retards. Certains vols à destination ou en provenance de Heathrow (LHR) peuvent être annulés en raison du trafic important sur l'aéroport. - Les vols long-courrier ne sont pas affectés par des annulations
Situation à 14h le 3 mars: - En raison de la situation météorologique instable dans le Nord-Est des États-Unis, des vols à destination de Boston, New-York, Philadelphie, et Washington peuvent connaitre des retards ou des annulations. Utilisez notre suivi de vol pour vérifier le statut de votre vol. Ne vous rendez pas à l'aéroport si votre vol est annulé ou que les conditions ne le permettent pas. Nos clients aux devant voler les 3 et 4 mars depuis/vers New-York, Boston, Washington ou Philadelphie peuvent modifier la date de leur vol gratuitement, dans la limite des disponibilités. - Le programme des vols au départ ou à l'arrivée de Dublin (DUB), de Cork (ORK) et de Shannon (SNN) a repris ce matin, des retards sont néanmoins possibles - Les vols au départ ou à l'arrivée des aéroports au Royaume-Uni subissent de nombreux retards. - Les vols long-courrier ne sont pas affectés par des annulations